Лінія 112 тимчасово працює не лише як екстрений номер, а й як канал прийому повідомлень про відсутність тепла, води та електроенергії в оселях людей.
Оператори збирають цю інформацію, щоб прискорити реагування на наслідки обстрілів енергетичної інфраструктури.
За словами міністра внутрішніх справ Ігоря Клименка, до роботи на лінії залучили додаткових операторів. Вони опрацьовують не тільки звернення до поліції, рятувальників, медиків чи газової служби, а й сигнали про критичну ситуацію в домівках громадян.
“Ці дані оператори невідкладно передають до штабу з ліквідації наслідків російських обстрілів енергетичних обʼєктів у місті Києві та комісії ТЕБ та НС для швидкої організації допомоги людям у нинішніх складних умовах”, – зазначив міністр.
Отриману інформацію використовують для оперативної координації дій служб. Оператори також підказують людям, де найближчий пункт незламності або місце обігріву, а за потреби спрямовують екіпажі екстрених служб.
Звернутися на 112 можна навіть тоді, коли немає мобільного звʼязку. Для цього достатньо підʼєднатися до Wi-Fi, який доступний у пунктах незламності, торгових центрах, медичних закладах та інших місцях.
Після підключення потрібно завантажити застосунок 112 Ukraine та авторизуватися в ньому. У відомстві радять зробити це заздалегідь, не чекаючи надзвичайної ситуації.
У МВС наголошують: служби працюють поруч із людьми й реагують там, де допомога потрібна найшвидше.
У нинішніх умовах головне – не мовчати про проблему й повідомляти про неї, щойно зʼявляється можливість.
